EC運営
楽天市場を長く見ていると、売上には明確な“壁”があります。もちろん業種差はあります。しかし、これまで多くの店舗を見てきた中で、よく出てくる壁が、
広告は、即効性があります。アクセスが増える。売上も伸びる。数字だけ見れば、「効いている」ように見えます。しかし、それは栄養ドリンクに近いものです。飲めば一時的に元気になる。でも、体力そのものが付いたわけではありません。
ここ数年で、EC市場は大きく変化しています。その中でも特に大きな流れの一つが、Direct to Consumer。いわゆる「DtoC」の進化です。DtoCとは、メーカーや作り手が、卸業者や小売店を介さず、直接お客様へ販売する形のこと。
ここ20年ほどで、商売を取り巻く環境は大きく変わりました。
消費税増税、リーマンショック後の低成長、コロナ禍、巣ごもり需要、そしてコロナバブルの崩壊。さらに近年は、原材料費・人件費・物流費・広告費の上昇が続いています。中小企業庁も、物価高・人手不足・価格転嫁を中小企業の大きな経営課題として挙げています。
ECサイト運営は、商品登録や受注処理だけではなく、 商品ページ制作 販促企画 SNS運用 広告管理 在庫管理 お問い合わせ対応 分析・改善 など、多くの業務が日々発生します。 しかし実際には、少人数でEC運営を行っている企業様も多く、「やるべきことは多いのに、人手が足りない」という課題を抱えているケースは少なくありません。...