本当のライバルは、もっと上にいる。楽天市場を見ていると、「競合が安くしてきたから、うちも下げないと」と考えてしまう店舗があります。
EC業界を見ていると、時々あります。急激に売上が伸びる会社。
EC市場では今もなお、多くの価格競争が続いています。他社より少し安くする、クーポンを出す、セールを繰り返す、ポイント倍率を上げる。
短期的には、それで売上が伸びることもあります。しかし、その競争を続けた先に何が残るのか。これは、非常に重要な問題です。
かつてEC市場は、モールに出店する
、広告を大量に出す、最安値を競う
という構造が主流でした。
しかし現在、その流れは少しずつ変化しています。近年、急速に存在感を増しているのが、“メーカー直販サイト”です。
極端な安売りではなく、“きちんと作られた物を、きちんと伝え、適正価格で販売する”という、本来当たり前だった商売が、もう一度見直され始めています。
EC市場が成熟した今、求められているのは「派手な売り方」ではなく、“信頼される商品と、信頼される発信”であると確信しています。
